從歡雀人力到歡雀HRSAAS：探索企業(yè)人事的標(biāo)配

當(dāng)下企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，愈發(fā)呈現(xiàn)出兩個(gè)趨勢(shì)：一是垂直細(xì)分，強(qiáng)調(diào)專業(yè)化，將各細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)性發(fā)揮到更佳；二是橫向整合，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性，將零散的專業(yè)性工作有機(jī)地整合，相互配合支撐以實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。細(xì)分與整合，看似矛盾的市場(chǎng)需求點(diǎn)，正好給不斷涌現(xiàn)的企業(yè)級(jí)服務(wù)產(chǎn)品提供了角逐的空間。近兩年火熱的人力資源SaaS企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，通過為企業(yè)節(jié)省人力成本和維護(hù)成本應(yīng)運(yùn)而生，日漸成為一種選擇的趨勢(shì)，并詮釋了專業(yè)級(jí)精細(xì)化的服務(wù)產(chǎn)品如何滿足企業(yè)整體性需求的過程。

那么，人力資源SaaS的服務(wù)會(huì)是未來企業(yè)的標(biāo)配嗎？

這是歡雀在成長(zhǎng)過程中一直探索的問題，與許多其它領(lǐng)域的獨(dú)角獸一樣，歡雀團(tuán)隊(duì)相信隨著企業(yè)越來越專注自有核心業(yè)務(wù)，人事在線協(xié)同服務(wù)將成為企業(yè)的必然需求，問題在于：真正能夠幫助各類型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力減耗、提效的HRSaaS產(chǎn)品應(yīng)該具備哪些特性？

現(xiàn)在流行的HR SaaS服務(wù)，幾乎涵蓋了企業(yè)內(nèi)部人力資源部門所操心的所有事情：招聘管理、員工檔案、考勤、審批流程、薪資福利、可視化數(shù)據(jù)等全方位的人事需求，聯(lián)網(wǎng)即可在線上進(jìn)行人事管理操作，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，提升人事處理效率。

然而，處于市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)階段的產(chǎn)品往往有很多硬傷，HRSaaS領(lǐng)域目前大部分產(chǎn)品的通病就是：功能多，但應(yīng)用效果不佳。如同將傳統(tǒng)軟件或Excel的“功能聯(lián)網(wǎng)大合并”，相較于傳統(tǒng)的人事管理，這類HRSaaS用起來依舊繁雜而不成體系，其中顯著的改變就是去除了紙質(zhì)檔案文件的留存問題，考勤、薪酬等功能由于企業(yè)場(chǎng)景覆蓋不足，在使用的過程中還會(huì)產(chǎn)生新的線下手動(dòng)工作量，最重要的是線上的可視化人力數(shù)據(jù)難以支持HR管理的有效決策。

歡雀HRSaaS從最初版本上線開始，關(guān)注點(diǎn)就不僅僅停留在基礎(chǔ)功能種類上，一直圍繞著每個(gè)人事模塊功能的深度和精細(xì)度進(jìn)行價(jià)值塑造。

歡雀HRSaaS：一切以場(chǎng)景真實(shí)應(yīng)用需求為設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)

歡雀線下企業(yè)人力資源服務(wù)開始于2010年，在短短的5年時(shí)間中，積累了全國(guó)近6000家企業(yè)客戶，提供的產(chǎn)品涵蓋社保公積金代理、薪酬福利設(shè)計(jì)、福利代理、勞務(wù)派遣、HR托管、HR管理咨詢等廣泛的服務(wù)類型，正是基于在人力資源行業(yè)長(zhǎng)期的沉淀積累，當(dāng)歡雀沖入互聯(lián)網(wǎng)+人力資源領(lǐng)域時(shí)，才能更好地依托科學(xué)合理的人力資源理念設(shè)計(jì)產(chǎn)品、才能更加快速準(zhǔn)確地依據(jù)客戶體驗(yàn)進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)與版本規(guī)劃：從2015-2016年不足兩年的時(shí)間，接連完成歡雀小保（個(gè)人用戶自主社保平臺(tái)）與歡雀HRSaaS（企業(yè)人力管理服務(wù)）的上線。

歡雀HRSaaS標(biāo)志性的功能框架呈現(xiàn)為“6大模塊”：人事管理、架構(gòu)與審批、考勤管理、薪酬績(jī)效、福利管理、人力數(shù)據(jù)。既簡(jiǎn)潔、輕便，又滿足了企業(yè)在各種復(fù)雜情況下的核心人事需求；解決好兩方面的平衡關(guān)系，才能真正成為對(duì)企業(yè)有實(shí)際幫助、對(duì)HR有切實(shí)提升的產(chǎn)品。

那么，歡雀HRSaaS是如何兼顧效率與專業(yè)度的呢？

智能數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)邏輯：從員工入職起就開啟其在職生命周期的數(shù)據(jù)追蹤分析以及自動(dòng)關(guān)聯(lián)；員工檔案自動(dòng)關(guān)聯(lián)到“6大模塊”的應(yīng)用中，同時(shí)審批、考勤、薪酬、社保、績(jī)效、福利管理等模塊之間的數(shù)據(jù)和各種記錄會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)并完成統(tǒng)計(jì)、審核。

人力數(shù)據(jù)支撐：歡雀HRSaaS隨著時(shí)間的沉淀，會(huì)透析大量的多維度數(shù)據(jù)，人力成本、用工報(bào)告、人才評(píng)估、人力效能，提供自動(dòng)可視化報(bào)表呈現(xiàn)，與外部行業(yè)大盤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，企業(yè)的HR不需要額外操作，即可快速獲取傳統(tǒng)管理難以挖出的真實(shí)數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品迭代更新：歡雀HRSaaS每個(gè)模塊下的每個(gè)功能點(diǎn)都在長(zhǎng)期優(yōu)化計(jì)劃中，例如在組織架構(gòu)中增加城市等選項(xiàng)，提醒功能一再細(xì)分節(jié)點(diǎn)提醒、代辦提醒、時(shí)間提醒等，將設(shè)想到的場(chǎng)景使用流程不斷地細(xì)化、提升。

持續(xù)地對(duì)企業(yè)HR真實(shí)需求的進(jìn)行探索與實(shí)踐，應(yīng)時(shí)而變，應(yīng)需而變，讓歡雀HRSaaS兼顧效率與專業(yè)成為可能，伴隨著以創(chuàng)新變革為核心的新型辦公方式的崛起，歡雀HRSaaS正在構(gòu)筑全新的HR管理方式。

HRSaaS可預(yù)見的爆發(fā)

云技術(shù)的進(jìn)步，推動(dòng)組織管理“去中心化”和“扁平化”理念成為主流，HRSaaS云端服務(wù)商應(yīng)時(shí)而生，層出不窮，呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的大好局面。然而HR SaaS是一個(gè)充分開放和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，這種百花齊放的局面不可能長(zhǎng)期存在，尤其在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)贏家通吃的行業(yè)，在領(lǐng)域內(nèi)誕生出巨頭幾乎是確定事件，可預(yù)見的是未來的市場(chǎng)格局，一定是為數(shù)不多的幾家巨頭與眾多小微企業(yè)共存。

在即將到來的市場(chǎng)洗牌重構(gòu)過程中，決定HRSaaS企業(yè)是否能夠發(fā)展壯大、快速占有市場(chǎng)的，不再局限于產(chǎn)品自身的功能特性，而在于HRSaaS企業(yè)對(duì)市場(chǎng)日趨多樣化和個(gè)性化的需求的快速反應(yīng)能力和精準(zhǔn)開發(fā)能力。

成為行業(yè)領(lǐng)航者的機(jī)會(huì)，對(duì)歡雀來說，其實(shí)并不容易。一站式HR管理系統(tǒng)的雖然可以滿足企業(yè)人事的全景需求，但是后續(xù)開發(fā)過程復(fù)雜、缺乏參照案例，讓商業(yè)模式的成型充滿挑戰(zhàn)。但歡雀同樣具備持續(xù)探索的優(yōu)勢(shì)，成熟的人事管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)提供了快速將痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為功能的能力，使得歡雀有能力撬動(dòng)HRSaaS這一塊B端市場(chǎng)。

當(dāng)企業(yè)進(jìn)入商業(yè)模式與資本博弈的交互作用力場(chǎng)后，讓產(chǎn)品盡快擺脫廉價(jià)的、單純的工具性質(zhì)，既是資本所需，也被B端客戶看重。HRSaaS中的兩個(gè)“S”，一個(gè)是軟件，一個(gè)是服務(wù)，歡雀HRSaaS從面試上線起，一直重點(diǎn)關(guān)注為企業(yè)管理者和HR帶來的服務(wù)性。薪酬管理社保公積金增減員、選城市、選基數(shù)、計(jì)算、在線繳納全流程線上協(xié)同，員工外勤、外出等異地情況通過APP進(jìn)行規(guī)則審批，諸如此類的應(yīng)用功能，就是在不?？紤]行業(yè)性、場(chǎng)景、頻次、HR標(biāo)準(zhǔn)化程度等特征指標(biāo)的過程中，所實(shí)現(xiàn)的服務(wù)性突破。 

全行業(yè)的不斷發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的大步向前，企業(yè)分工垂直化的趨勢(shì)催生出龐大企業(yè)人事云端服務(wù)需求，歡雀HRSaaS希望借勢(shì)時(shí)代東風(fēng)，以超前的人力資源服務(wù)理念，讓HRSaaS成為每一家企業(yè)的標(biāo)配，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增長(zhǎng)提供天然的管理基礎(chǔ)。