一、企業(yè)故事

2012年，在東莞農(nóng)貿(mào)市場做豬肉生意的馮冀生，很早便意識到了“社區(qū)紅利”這一點。他將“不賣隔夜肉”的經(jīng)營理念首推至附近的社區(qū)，開出了錢大媽的第一家門店。同時把品類擴展到了更多，憑借著這種模式，迅速吸粉無數(shù)大媽。

經(jīng)過九年穩(wěn)健運營，錢大媽現(xiàn)已高速發(fā)展成為社區(qū)生鮮行業(yè)的領軍品牌。曾獲得“廣東連鎖企業(yè)50強”、“CCFA零售業(yè)十大創(chuàng)新業(yè)態(tài)”等殊榮，并于2019年底完成近10億的D輪融資。

2018年8月，錢大媽沖出廣東，在香港設立首家門店。截止2021年年初，已布局全國20多座城市，門店總數(shù)突破3000家，經(jīng)營八大生鮮品類，逾500種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。作為“不賣隔夜肉”理念的創(chuàng)造者和社區(qū)生鮮連鎖品牌的開拓者，錢大媽成立之初即從新鮮角度重新梳理傳統(tǒng)生鮮行業(yè)的標準。

近年來，錢大媽積極變革，其科技團隊致力于打造數(shù)字化、智能化的第二代商業(yè)體系，以技術驅(qū)動企業(yè)和業(yè)務發(fā)展，推動錢大媽全球賣菜的愿景。業(yè)務的快速發(fā)展對于企業(yè)人力資源管理水平提出了更多的要求。因此，錢大媽決定突破傳統(tǒng)管理方式，引入全新的人力資源管理系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

二、業(yè)務痛點

1、缺乏數(shù)字化

由于HR業(yè)務無系統(tǒng)承載，大量基礎工作只能通過線下手動計算操作，耗費時間與人力成本。同時，各業(yè)務模塊的數(shù)據(jù)不能快速有效的應用，流程管理難以標準化。企業(yè)急需建立更加完善的流程管理機制，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、高效率的管理模式。

2、管理效率低

企業(yè)員工流動性高，同時門店與門店之間借調(diào)量大。由于自動化程度低，組織人事等記錄主要依賴人力線下操作，存在報表統(tǒng)計分析工作量多，數(shù)據(jù)更新不及時的情況。多數(shù)員工成長記錄信息缺失，沒有被系統(tǒng)地、完整地記錄下來，導致集團總部無法實時掌握香港門店的員工信息。

3、員工體驗不佳

移動辦公平臺的缺乏導致管理者重復工作多。員工辦理人事相關事務如調(diào)崗請假，需現(xiàn)場申請領導簽字批閱，看似簡單的事務往往要耗費較長的時間。 信息的不對稱，嚴重提高內(nèi)部溝通成本。

4、多家門店管理復雜、分析困難

由于涉及的門店、員工多，個性化考勤需求高，種種情況都給企業(yè)實施精細化管理帶來諸多困難。各業(yè)務數(shù)據(jù)相互獨立，導致數(shù)據(jù)信息不透明、不及時、不同步的情況頻頻發(fā)生，從而進一步引發(fā)分析匯總繁冗、分析不精準、分析難度高的現(xiàn)象。

三、解決方案

歡雀科技將錢大媽管理理念融合HR SaaS，根據(jù)其核心人事功能需求快速上線一體化人力資源管理系統(tǒng)。整體解決方案涵蓋人事管理、組織管理、考勤管理、薪酬管理、稅務系統(tǒng)、員工自助等，打造“專業(yè)、高效、便捷”的人力資源信息化平臺！